Recesso e Rimborsi
Conformemente alle disposizioni legali in vigore, l’acquirente ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni ai sensi dell’art. 57 del D.lgs 206/2005 decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.
L’utente che intendesse esercitare il diritto di recesso dell’acquisto potrà inviare una e-mail, indicando il numero ordine e nome dell’utente, a: info@sapamacraft.it
L’acquirente dovrà esercitare il diritto di recesso anche inviando una qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto oppure alternativamente trasmettere il modulo di recesso tipo, di cui all’Allegato I, parte B, D.Lgs 21/2014 (non obbligatorio).
La merce dovrà essere rispedita a: SaPaMa Craft di Paola Bellocchi, Via Tarquinio Prisco 18, 00181 Roma Italia.
La merce dovrà essere restituita integra, spedita a carico del cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, il sito provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni dalla ricezione della merce.
Come previsto dall’art. 59 del D.lgs 21 febbraio 2014, n. 21, il diritto di recesso è escluso per la fornitura di beni confezionati su misura; di conseguenza non può essere esercitato per tutti i prodotti venduti a metraggio oppure confezionati su richiesta del cliente. Come previsto dall’art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, il sito può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni.
Il sito eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dall’acquirente in fase di acquisto.